Bedingungen & Konditionen

Jede Bestellung, die über den Online-Shop www.afrikabio.com getätigt wird, setzt die vorherige Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

 

Artikel 1 : Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die über die Website www.afrikabio.com abgewickelt werden.

 

 

-Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung vorbehaltlich der Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzunehmen, sobald Ihre Zahlung bestätigt und akzeptiert wurde.

-Die Bearbeitung Ihrer Bestellung hängt davon ab, ob die Produkte auf Lager oder bei unseren Lieferanten verfügbar sind. Wir informieren Sie zum Zeitpunkt der Bestellung über die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte.

-Im Falle einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit (ausverkauft, Neuauflage usw.) nach Bestätigung Ihrer Bestellung werden Sie per E-Mail informiert und können zwischen einer Rückerstattung, einer Gutschrift oder einer Rücksendung der betreffenden Produkte wählen. Im Falle einer endgültigen Nichtverfügbarkeit (Erschöpfung des Lagerbestands, nicht neu aufgelegte Produkte) wird Ihre Bestellung automatisch storniert, und Sie werden per E-Mail darüber informiert.

-Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, vollständig akzeptieren. Sie verzichten damit auf die Berufung auf jedes widersprüchliche Dokument, einschließlich Ihrer eigenen Allgemeinen Einkaufsbedingungen. Die Auftragsbestätigung sowie alle gespeicherten Daten gelten als Beweis für die Transaktion.

-Vorbestellbare Artikel werden auch auf der Website www.afrikabio.com angeboten und so bald wie möglich versandt. Wir können nicht für eventuelle Verzögerungen bei der Vermarktung verantwortlich gemacht werden.

 

Die Verpackung der Produkte (Gläser, Flaschen, Beutel usw.) kann je nach Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten variieren. Je nach Art der gelieferten Verpackung werden keine Rabatte oder Rückerstattungen gewährt. Die Produktfotos sind nicht vertraglich bindend. Das Nettogewicht des Honigs kann um einige Gramm (+/- 3 oder 4 Gramm) schwanken, abhängig von der Dichte des Honigs oder von Messtoleranzen.

 

Die angegebenen Preise sind in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Preise in Fremdwährungen dienen lediglich der Orientierung. Die Preise können ohne Vorankündigung geändert werden, die Artikel werden jedoch auf der Grundlage berechnet, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig war. Alle Bestellungen sind in Euro zahlbar. Zollgebühren oder lokale Steuern für Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlandes gehen zu Lasten des Kunden.

 

Zahlungen können geleistet werden durch :

 

-Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) über eine sichere Plattform (Stripe)

-PayPal

 

Die Bestellung wird versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Wenn die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgt, wird die Bestellung erst nach Bestätigung der Zahlung versendet.

 

 

-Die Pakete werden über Chronopost oder Colissimo verschickt.

-www.afrikabio.com übernimmt keine Verantwortung für Verlust, Diebstahl, Bruch, fehlende Produkte oder Lieferverzögerungen. Sie können den Status Ihres Pakets über den in der E-Mail mit der Bestellbestätigung bereitgestellten Link verfolgen.

-Sie sind dafür verantwortlich, den Weg Ihres Pakets zu verfolgen. Bei der Rücksendung eines nicht abgeholten Pakets sind wir nicht mehr verantwortlich, wenn es verloren gegangen oder beschädigt ist. Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird, können wir Ihnen eine Gutschrift anbieten oder das Paket unter Vorbehalt neuer Versandkosten zurückschicken.

-Im Falle eines Fehlers in den bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Ihren Lasten.

-Wenn ein Paket in schlechtem Zustand empfangen wird, lehnen Sie es ab und machen Sie einen Vorbehalt, damit Sie vom Spediteur eine Entschädigung verlangen können.

-Wenn ein Artikel fehlt, schicken Sie uns bitte ein Foto vom Inneren des Pakets mit den sichtbaren Produkten. Wir werden Ihnen je nach unseren Möglichkeiten eine Rückerstattung, eine Gutschrift oder eine Rücksendung anbieten.

-Im Falle außergewöhnlicher Ereignisse (Streiks, Naturkatastrophen, Attentate, Pandemien usw.), die die Lieferung verzögern, sind wir nicht haftbar und es erfolgt keine Rückerstattung.

 

Der Kunde kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dieses Recht kann zur Erstellung einer Gutschrift führen, muss aber nicht unbedingt eine Rückerstattung zur Folge haben. Um dieses Recht auszuüben, müssen die Produkte auf Ihre Kosten in ihrem Originalzustand, ungeöffnet und mit einer intakten Verpackung zurückgeschickt werden.

Die Rückerstattung oder die Ausstellung einer Gutschrift erfolgt per PayPal, Kreditkarte oder Überweisung. Im Falle einer Sperrung des Pakets (siehe Artikel 5) erfolgt keine Rückerstattung.